(资料图)

1、如果您不能登陆邮箱，请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示，一般来说有下面二种情况。

2、错误情况一：登陆之后页面提示“出错提示：请检查新浪会员名和密码是否输入正确；2、您是否输入了邮箱名？请选择邮箱名登录重试”.原因就是您的会员代号或者邮箱密码有错误很多的用户把邮件地址和会员代号搞混，SINA的免费邮件只是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您务必记清您的会员代号，以免造成不必要的麻烦。

3、另外，：英文代号请注意大小写，我们只支持小写字母代号。

4、错误情况二：没有任何提示.到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮件需要cookies支持，只要开启了cookies就可以了.开启ie浏览器cookies的方法是：1.首先请点击浏览器“工具”菜单下面的“internet选项”2.然后点击“清除cookies”和“清除临时文件”按钮，进入后分别点击确定3.然后点击“隐私”选项卡：进入后，如果默认的按钮可以点击的话，请先点击“默认”按钮，然后点击“应用”；如果默认按钮是不可点击的话，点击“高级”按钮；在这个页面中您按图选中左侧选项，然后点击页面下方的确定和应用即可。

5、设置就说明成功了，再次登陆就可以了。

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